LUMINE 横浜

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INFORMATION

サービス・施設案内

館内のご案内

インフォメーション  B1

受付時間

平日 10:00~21:00
土日祝 10:00~20:30


ルミネカードのお申し込み

ルミネカードカウンター 1F

ルミネカードカウンターにて、お申し込み当日から使える、店頭発行カードの即日発行の受付を承っております。


受付時間

平日 10:00~20:30
(お渡し 10:00~21:00)
土日祝 10:00~20:00
(お渡し 10:00~20:30)


※ルミネカードご入会方法についてはこちら

ルミネのネット通販「アイルミネ」ご購入商品のお受け取り

アイルミネ受取カウンター 4F

受付時間

14:00~16:00/17:00~20:30

※ルミネ・ニュウマン店舗受取サービスについてはこちら
※アイルミネ受取カウンターご利用時の駐車サービスについてはこちら


ルミネカードWEB決済サービス

ルミネ横浜の対象ショップはこちら

※ルミネカードWEB決済サービスについてはこちら

ONE LUMINE 特典交換機

B1 インフォメーションカウンター脇 、7F 上りエスカレーター脇(11:00~22:30)

Wi-Fi 利用可能エリア

インフォメーション・ルミネカードカウンター、その他一部エリア

配送サービス


ご利用対象

ルミネカードで1ショップ税込み5,000円以上お買い上げごとに1個口を無料で配送いたします。

※クール便は別途料金が必要となります。
※ルミネカードでのお支払い及びご提示のお客さまがサービス対象となります。


対象配送エリア

1都8県/東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・
群馬県・栃木県・茨城県・山梨県・静岡県


対象サイズ

一般配送・クール便/縦・横・高さの
3辺合計が120cm以内


対象重量

一般配送・クール便/15kg以内


※一部対象外ショップ、商品、サービスがございます。
[金券類、高級宝飾品(時計など)、壊れ物、クリーニングなど]
※一個口30万円以下のお買上げ商品とさせていただきます。

お子さまをお連れのお客さまへ


ベビーチェア付トイレ

女子トイレ:B2・1F・2F・3F・4F・5F・6F・7F(北側)
男子トイレ:2F・6F


ベビーベッド付トイレ(おむつ交換台)

女子トイレ:B2・1F・2F・3F・4F・6F・7F(北側)
男子トイレ:6F・7F(北側)


ベビーカー貸出

B1 インフォメーション

【ご利用時間】
平日10:00~21:00 
土日祝 10:00~20:30


ベビー休憩室

5F 給湯設備有


その他


多目的トイレ

5F オストメイト機能あり


喫煙ルーム

7F

【ご利用時間】11:00~22:30


補助犬

介助犬、盲導犬、聴導犬は全館ご同伴いただけます。


※館内は喫煙ルームを除き、禁煙とさせていただいております。

免税サービス

1F 免税カウンター

※免税対象ショップについてはこちら
※免税サービスについてはこちら

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